Как ответить хаму правильно и остаться при этом леди: лайфхаки эксперта

К сожалению, ежедневно некоторые люди сталкиваются с неадекватной реакций, обидными высказываниями или даже хамством и не всегда понимают, как правильно реагировать, чтобы не усугубить ситуацию и не уподобляться хамам. passion.su пообщался с экспертом и выяснил, как действовать, чтобы не сорваться и не тратить свои нервы.