Покупать услуги и вещи по скидочным купонам – это очень выгодно! Можно ли доверять скидкам? «Да!» – уверены создатели купонных сервисов и уже несколько лет успешно продвигают эту идею. О правилах работы с такими сайтами редакции passion.su рассказал генеральный директор компании КупиКупон Комил Рузаев. Купонные сервисы – это обман?По большому счету, все купонные сайты – это подборки скидочных предложений на популярные товары и услуги. Медицинские центры, салоны красоты и спа, рестораны, гостиницы, клубы – многие места мы посещаем настолько часто, что привыкаем к ним и не хотим сравнивать с чем-то новым. На самом деле разорвать этот замкнутый круг несложно и под силу любому маркетологу – достаточно просто пообещать скидку. Очень скоро постоянные клиенты с легкостью начнут экспериментировать и с удивлением откроют для себя много новых интересных мест, которые быстро станут любимыми. Сайты с купонами – это не история про почти бесплатный сыр и мышеловку, на них все по-честному. Секрет дешевизны в том, что больше половины предложений поступает от новых компаний, которые хотят поскорее обрасти клиентами. Остальные акции, как правило, устраивают известные сетевые заведения, которые заботятся о нашей с вами к ним лояльности. Купонные сервисы договариваются с ними о размере скидки, и вот мы уже сидим в хорошем заведении по ценам, которые не могут не понравиться семейному бюджету, а потом с удовольствием возвращаемся туда и на обычных условиях. В итоге в плюсе оказываются все – заведения с новыми клиентами, а мы довольны качеством оказанных услуг. Важно всегда быть бдительными!Растущая популярность купонов не дает покоя интернет-мошенникам. Они создают сайты-однодневки с акциями несуществующих компаний, предлагают купоны ни на что и в никуда, а потом исчезают так же быстро, как и появились. Чтобы не нарваться на таких продавцов воздуха и не потерять деньги, перед оформлением заказа изучите информацию о сервисе в сети. Известные сайты не станут рисковать своей репутацией и предложат высокий уровень обслуживания и адекватные цены. Изучайте отзывы других покупателейПеред крупными покупками многие из нас консультируются с теми, кто уже приобретал такой же товар. Стоит прислушаться к советам и при использовании купонного сайта, особенно если вы посещаете его впервые. Прочитайте отзывы о сервисе и интересующих акциях, сравните количество положительных и отрицательных рецензий. И не забывайте, что чаще всего люди публикуют в Интернете именно негатив, а когда с сервисом все в порядке, воспринимают это как должное и не спешат писать хвалебные посты. Не спешите с выборомНе торопитесь покупать купон по первой же понравившейся акции. Изучите все предложения раздела, а только потом выбирайте. Кстати, в процессе обратите внимание на количество акций в целом: чем больше их будет, тем лучше. Значит, сервис сотрудничает со многими компаниями, ему можно доверять. Еще один важный момент, который не стоит упускать из виду – число уже купленных по акции купонов. Если предложение размещено достаточно давно, а желающих приобрести скидку не так уж много, это должно насторожить. За непопулярностью отдельных купонов могут скрываться неудобные для клиента условия, но чаще всего это просто совершенно новая акция, еще не успевшая набрать аудиторию. Перед покупкой всегда читайте условия предложения, а если появляются вопросы, не стесняйтесь задавать их в специальном разделе на сайте или по телефону сотрудникам службы поддержки. Обращайте внимание на деталиВыбирая акцию, внимательно изучите все нюансы. Срок действия купона, расположение и график работы компании, что входит в пакетное предложение, максимальное количество участников, необходимо ли что-то взять с собой – ответы на все эти вопросы лучше узнать сразу, чтобы избежать недоразумений на месте. Помните, что все купоны принимаются в определенном формате, поэтому, если условия требуют распечатать купон – не забудьте это сделать. Проверяйте гарантииВ жизни бывают разные ситуации, поэтому добросовестные сервисы всегда возвращают деньги за неиспользованные купоны. На таких сайтах есть специальные кнопки, которые сразу перенаправляют покупателя в раздел с правилами этой процедуры. Грамотная политика возвратов предусматривает 100%-ное обратное перечисление средств, если услуга не была предоставлена по не зависящим от покупателя причинам. Деньги вернут, если вы просто передумали использовать купон и обратились в службу поддержки. Выбирайте удобный способ оплатыВ идеале купонный сервис должен предлагать несколько вариантов оплаты заказа, чтобы покупатель выбрал подходящий именно ему. Наличный или безналичный расчет, оплата пластиковыми картами или электронными деньгами, даже списание со счета личного мобильного телефона. Если сервис предлагает только один вариант оплаты, стоит всерьез задуматься о его клиентоориентированности и качестве будущих услуг. Будьте на связи с организаторами акцииПосле оплаты вам на почту в течение нескольких минут будет отправлено письмо-подтверждение. Если вдруг что-то пошло не так, например, случился технический сбой или заказ был оформлен неправильно, уведомление может не прийти. Тогда срочно звоните в службу поддержки, менеджеры обязаны устранить эту проблему. Вот и все нехитрые правила, которые помогут свести все риски к минимуму. А теперь самое время перейти от теории к практике и купить несколько купонов! Ведь сэкономить на различных услугах по купонам можно 50-90% от стоимости. Проверьте, правильно ли вы тратите деньги!
